Als Online-Casinobranche ist Lucky Wave ein relativ bekanntes Anbieter auf dem Markt, aber wie gut ist es wirklich? In diesem Review werden wir uns mit der Marke auseinandersetzen und ihre Stärken sowie Schwächen ausführlich präsentieren.
Die Geschichte von Lucky Welle
Lucky Wave ist eine Online-Casino-Marke, die im Jahr 2018 gegründet wurde. Das Unternehmen hat Lucky Wave casino seinen Hauptsitz in Malta und besitzt damit eine der sichersten Lizenzen auf dem Markt. Über seine Website kann man sehen, dass das Casino an einen tropischen Strand erinnert, wobei es sich um ein willkommenes Gefühl für jeden Spieler handelt.
Anmeldung und Registrierung
Der erste Schritt, um bei Lucky Wave anzumelden ist die Registrierung. Dazu muss man seine persönlichen Daten eingeben wie Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse sowie einen Passwort. Es fällt auf, dass es nicht so viele Informationen für die Anmeldung gibt, aber das könnte auch positiv gesehen werden, da weniger Daten gegeben sind.
Nach der Registrierung erhält man eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse, in der steht, ob die Registrierung erfolgreich war oder nicht. Nach dem Klicken des Verifikationslinks ist das Spielerprofil sofort verfügbar und kann ausgearbeitet werden.
Funktionen im Player-Account
Wenn man sich auf der Plattform registriert hat, kann man das Spieler-Profil bearbeiten. Dazu gehören persönliche Daten wie Name oder E-Mail-Adresse sowie Passwort ändern. Es ist jedoch zu beachten, dass bei der Bearbeitung eines Profils einige Informationen nicht geändert werden können.
Bonusangebote
Lucky Wave bietet seinen Spielern regelmäßig verschiedene Boni an, wozu auch Freispiele und Cashbacks gehören. Eines seiner bekanntesten Angebote ist das Willkommensbonus-Paket für neue Spieler, welches 100% bis zu 500€ zusätzliches Geld anbietet.
Der Bonus wird bei einer Einzahlung auf dem Spieler-Konto aktiviert und kann dann verwendet werden, um Spiele im Casino auszuprobieren. Die Freispiele sind aber leider nicht ohne Bedingungen, da auch hier das Wett-Beispiel (x40) geltend ist.
Zahlungswege
Zahlungen an Lucky Wave können mit verschiedenen Methoden wie Banküberweisung oder Kreditkarten getätigt werden. Es fällt auf, dass keine Debitcards akzeptiert werden und PayPal ist leider auch nicht verfügbar.
Die Mindesteinzahlung beträgt 25€ während die maximale Einzahlung 2000€ beträgt. Bei der Auszahlung wird ein Zeitraum von mindestens zwei Tagen benötigt, da das Casino seine eigenen Tests durchführen muss.
Games und Software-Anbieter
Lucky Wave bietet eine Auswahl an mehr als 1500 Spielen aus verschiedenen Kategorien wie Automatenspiele, Roulette- oder Blackjack-Spielen. Zu den größten Anbietern gehören:
- Microgaming
- NetEntertainment
- Amatic Industries
Viele der Spiele sind auch auf Mobilgeräten verfügbar und können in dem mobilen Shop eingesehen werden.
Mobile-Version
Lucky Wave bietet eine mobile Version, die sich von der Desktop-Variante nicht sehr unterscheidet. Die Navigation ist leicht zu verstehen und das Spieler-Profil kann wie gewohnt bearbeitet werden. Der Mobile-Shop enthält auch alle Spiele, die online abrufbar sind.
Sicherheit und Lizenz
Lucky Wave hat eine verantwortungsvolle Online-Spiel-Politik auf ihrer Website. Diese umfasst den Zugang für Minderjährige, Selbstmordprävention bis hin zu Spielsucht-Förderung. Das Casino arbeitet auch mit externen Institutionen wie GamCare zusammen.
Als bestätigter Spieler kann man sich anonym an das Support-Team wenden und Informationen über seine Spiel-Sucht-Geschichte erhalten.
Kundenservice
Kunden, die bei Lucky Wave Fragen haben, können sich direkt über E-Mail oder Chat kontaktieren. Die Antworten sind schnellstens ausgearbeitet worden. Als positiver Effekt kann man sagen, dass es auch eine Frist von 24 Stunden gegeben wird um das Anliegen zu bearbeiten.
Benutzererlebnis
Die Website ist gut gestaltet und dennoch einfach für jeden Spieler nutzbar. Der Inhalt des Webseiten-Blogs enthält oft Neuigkeiten oder Promotionen, was interessant sein kann. Die Seite lässt sich leicht navigieren, auch wenn es nicht sehr viele Optionen gegeben sind.
Leistung
Lucky Wave hat einen Betreiber-Index von über 90%, welcher eine gute Stabilität darstellt und für jeden Spieler optimal ist. Wenn man in seine Webseite auf den Webseiten-Blog zugreift, kann man auch sehen was sich zwischen der Veröffentlichung getan wurde.
Gesamtanalyse
Lucky Wave bietet seinen Spielern sehr viele Optionen, aber wenn man genau hin schaut, sind die Einschränkungen bei den Zahlungsverfahren und einige Bedingungen für Freispiele das größte Problem. Die Sicherheit des Casinos ist auf der anderen Seite jedoch sehr gut.
Auch die Qualität der Spiele lässt keine Wünsche übrig, da auch hier die Top-Entwickler wie Microgaming mit dabei sind. Wir können aber sagen, dass es sich lohnt bei Lucky Wave einen Ausflug zu unternehmen und das Casino kennenzulernen.